Términos y Condiciones de Uso
En Scrivai, operamos bajo principios de excelencia, innovación y resultados. Este documento establece las reglas que garantizan un entorno de alto nivel, donde la eficiencia, el compromiso y la visión de crecimiento marcan la diferencia.
Términos del servicio
- Introducción
Bienvenido a SCRIVAI, una plataforma educativa diseñada para fomentar el uso ético y productivo de la inteligencia artificial (IA) en el aprendizaje. SCRIVAI ofrece diversos servicios, incluyendo:
- Uso de la Plataforma
2.1. Requisitos de Edad
Los usuarios deben tener al menos 18 años para registrarse y utilizar SCRIVAI de manera independiente. Los menores de edad pueden acceder a la plataforma únicamente con el consentimiento de sus padres o tutores legales, quienes serán responsables de supervisar su uso. SCRIVAI no se hace responsable por accesos no autorizados de menores sin la debida supervisión y control parental.
2.2. Registro
Para acceder a ciertos servicios de SCRIVAI, los usuarios deben crear una cuenta proporcionando información veraz, actualizada y completa. Es responsabilidad del usuario:
- Mantener la seguridad y confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- No compartir su cuenta con terceros ni permitir el acceso no autorizado.
- Notificar de inmediato a SCRIVAI en caso de sospecha de acceso indebido a su cuenta.
SCRIVAI se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas si se detecta información falsa, fraude o uso indebido de la plataforma.
2.3. Uso Responsable
Los usuarios de Scrivai deben utilizar la plataforma de manera ética y conforme a las leyes aplicables. Se prohíbe expresamente:
- Uso fraudulento o engañoso: Intentar manipular los sistemas de SCRIVAI, incluyendo Guardian, con fines deshonestos.
- Alteración o interferencia: Usar herramientas o técnicas que comprometan la seguridad, la funcionalidad o la integridad de SCRIVAI.
- Uso indebido de IA: Intentar evadir la detección de IA no autorizada mediante software externo o técnicas de manipulación.
- Compartición no autorizada: Distribuir, copiar o compartir contenidos de SCRIVAI Academy sin permiso.
- Conductas ilícitas o inapropiadas: Cualquier acción que infrinja leyes, derechos de terceros o normas académicas establecidas.
El incumplimiento de estas disposiciones podrá resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta, sin derecho a reembolso en caso de que el usuario tenga una suscripción de pago.
- Sistema de Vigilancia – Guardian
3.1. Propósito
Guardian es una herramienta de monitoreo diseñada para ayudar a los estudiantes e instituciones educativas a verificar la autenticidad del trabajo académico y demostrar el uso ético de la inteligencia artificial en actividades educativas. Su objetivo principal es proporcionar un mecanismo transparente que permita a los usuarios registrar su proceso de trabajo sin intervención externa.
3.2. Grabación y Monitoreo
Guardian funciona completamente a nivel local en el dispositivo del usuario. SCRIVAI no almacena, recopila ni tiene acceso a las grabaciones realizadas a través del sistema.
- La grabación de video y audio se realiza directamente en el navegador y se descarga automáticamente en el computador del usuario.
- Las grabaciones nunca son enviadas a los servidores de SCRIVAI ni son monitoreadas por el sistema.
- El usuario tiene el control total sobre sus grabaciones y puede decidir qué hacer con ellas.
Si una institución educativa requiere pruebas sobre el uso ético de la IA, el usuario puede, de manera voluntaria o bajo solicitud de su universidad, compartir sus grabaciones como evidencia de cumplimiento de las normas académicas.
3.3. Privacidad y Seguridad
Dado que las grabaciones generadas por Guardian se almacenan exclusivamente en el dispositivo del usuario, SCRIVAI no tiene acceso a estos archivos y, por lo tanto, no realiza ningún tipo de procesamiento, análisis o revisión del material grabado.
Para garantizar la privacidad y seguridad de los datos:
- Las grabaciones solo existen en el computador del usuario y no se suben a servidores externos.
- SCRIVAI no puede ver, revisar ni compartir grabaciones en ninguna circunstancia.
- La responsabilidad de la gestión de las grabaciones recae exclusivamente en el usuario, quien podrá conservarlas, eliminarlas o compartirlas según sus necesidades académicas.
- En caso de solicitud por parte de una institución educativa, el usuario puede decidir presentar sus grabaciones como prueba de cumplimiento de normativas, pero esto es totalmente opcional y queda a discreción del usuario.
Guardian ofrece una herramienta de transparencia para que los usuarios puedan respaldar su desempeño académico sin comprometer su privacidad.
- SCRIVAI Academy
4.1. Acceso a Contenido
SCRIVAI Academy es una plataforma de formación en línea que ofrece cursos, talleres y materiales educativos especializados en inteligencia artificial, productividad y ética digital. Los usuarios pueden acceder a estos recursos según su plan de suscripción o en función de los acuerdos institucionales que SCRIVAI tenga con universidades y centros educativos.
- Algunos cursos pueden ser gratuitos, mientras que otros requerirán una suscripción de pago o matrícula específica.
- El acceso a los cursos puede estar limitado a períodos específicos o sujetarse a requisitos previos.
- La plataforma puede incluir actividades interactivas, evaluaciones y certificaciones para validar el aprendizaje adquirido.
- SCRIVAI Academy se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar contenidos en función de avances tecnológicos o cambios en el enfoque educativo.
4.2. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en SCRIVAI Academy, incluyendo textos, videos, audios, infografías, material descargable y software educativo, está protegido por derechos de autor y es propiedad de SCRIVAI o de sus colaboradores autorizados.
- Está prohibida la reproducción, distribución, comercialización o modificación del contenido sin previa autorización por escrito.
- Los usuarios pueden acceder a los materiales exclusivamente para su uso personal y educativo, respetando las normativas de propiedad intelectual.
- En caso de detectar el uso indebido del contenido, SCRIVAI podrá restringir el acceso al usuario y tomar las acciones legales pertinentes.
- Algunas licencias específicas pueden aplicarse a ciertos cursos o recursos, y serán indicadas dentro de cada material educativo.
4.3. Responsabilidad del Usuario
Los usuarios de SCRIVAI Academy deben comprometerse a utilizar la plataforma de manera ética y académicamente responsable. Esto implica:
- Completar las actividades de aprendizaje de manera honesta, sin recurrir a plagio ni asistencia externa no autorizada.
- Evitar el uso de herramientas de IA para realizar actividades sin permiso, asegurándose de que su desempeño refleje su propio conocimiento y habilidades.
- Respetar los términos de uso de la plataforma, incluyendo normas de convivencia en foros o sesiones interactivas.
- No compartir credenciales de acceso con terceros ni facilitar el acceso a los materiales educativos de manera no autorizada.
- Participar activamente en la comunidad académica, promoviendo el aprendizaje colaborativo y el respeto por las ideas de otros estudiantes y docentes.
El incumplimiento de estas normas podrá resultar en la suspensión del acceso a la plataforma, la revocación de certificaciones obtenidas o la cancelación de la cuenta del usuario sin derecho a reembolso en caso de planes de pago.
- Responsabilidad y Limitaciones
5.1. Disponibilidad del Servicio
SCRIVAIi se esfuerza por garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de la plataforma. Sin embargo, debido a la naturaleza de los servicios digitales, no se puede garantizar que la plataforma estará operativa de manera ininterrumpida o libre de errores.
- Pueden ocurrir interrupciones temporales debido a mantenimiento programado, actualizaciones de software, mejoras del sistema o causas externas como fallas de infraestructura de internet.
- SCRIVAI no será responsable por problemas derivados de factores ajenos a su control, como cortes de energía, fallas en los servidores de terceros, ataques cibernéticos o problemas en los dispositivos de los usuarios.
- La plataforma podrá realizar mejoras o modificaciones en sus funciones y servicios sin previo aviso, siempre buscando optimizar la experiencia del usuario.
- Los usuarios son responsables de asegurarse de que sus dispositivos y conexiones a internet cumplen con los requisitos técnicos necesarios para el uso adecuado de SCRIVAI.
5.2. Exoneración de Responsabilidad
SCRIVAI proporciona sus servicios “tal como están” y “según disponibilidad”, sin ofrecer garantías explícitas o implícitas sobre su rendimiento. En este sentido, SCRIVAI no será responsable por pérdidas, daños o perjuicios derivados de:
- Uso indebido de la plataforma: Manipulación incorrecta de los servicios por parte del usuario, incluyendo configuraciones inadecuadas o uso no autorizado de Guardian.
- Fallas tecnológicas: Errores en el software, interrupciones en el acceso a cursos, pérdida de datos por mal funcionamiento de equipos o servidores, o incompatibilidades técnicas.
- Acciones de terceros: Vulneraciones de seguridad, ataques informáticos, robo de credenciales o cualquier otra intervención externa que afecte la operatividad de la plataforma.
- Pérdida de información o acceso: Eliminación de cuentas, datos o contenido por razones técnicas, errores del usuario o incumplimiento de los términos de servicio.
En ningún caso SCRIVAI será responsable por pérdidas económicas, lucro cesante, daños indirectos o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
5.3. Limitación de Garantías
SCRIVAI no ofrece garantías absolutas sobre la precisión, fiabilidad o adecuación de los contenidos y servicios ofrecidos, ya que la plataforma está en constante evolución. Los usuarios comprenden que:
- La información y cursos disponibles en SCRIVAI Academy son de carácter educativo y no constituyen asesoramiento profesional, legal o financiero.
- SCRIVAI no garantiza que los usuarios obtendrán resultados específicos tras el uso de sus herramientas o materiales de aprendizaje.
- En caso de discrepancias o problemas con el servicio, la única solución disponible para el usuario será interrumpir el uso de la plataforma o solicitar soporte técnico.
- Modificaciones y Terminación
6.1. Modificaciones
SCRIVAI se reserva el derecho de modificar, actualizar o revisar estos Términos de Servicio en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación, mejoras en la plataforma o ajustes en las políticas de uso.
- Las modificaciones serán notificadas a los usuarios a través de medios adecuados, como correos electrónicos, avisos en la plataforma o mediante la actualización de los términos en el sitio web.
- Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma o en la fecha especificada en la notificación.
- Si un usuario continúa utilizando SCRIVAI después de la implementación de los cambios, se entenderá que acepta los nuevos términos.
- Si un usuario no está de acuerdo con los cambios, podrá optar por descontinuar el uso del servicio y, si aplica, cancelar su suscripción sin penalizaciones antes de la entrada en vigor de los nuevos términos.
SCRIVAI se compromete a garantizar que cualquier cambio en los términos sea claro, accesible y justificado para mantener la transparencia con sus usuarios.
6.2. Terminación de Cuenta
SCRIVAI se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de un usuario a la plataforma en los siguientes casos:
- Incumplimiento de los términos de servicio, incluyendo uso fraudulento, plagio, manipulación de Guardian, o uso no autorizado de la IA.
- Acciones que comprometan la seguridad, integridad o reputación de la plataforma, como intentos de hacking, uso indebido de los recursos o acoso a otros usuarios.
- Inactividad prolongada, en el caso de cuentas gratuitas o de prueba que no hayan sido utilizadas en un período determinado.
- Solicitud del usuario, quien puede optar por cerrar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil o contactando al soporte de SCRIVAI.
- Finalización de un acuerdo institucional, en caso de que una cuenta esté vinculada a una institución educativa con acceso limitado por convenio.
Si una cuenta es suspendida o cancelada, SCRIVAI podrá conservar ciertos datos conforme a sus políticas de retención y privacidad. No obstante, el usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos personales conforme a las regulaciones vigentes.
En el caso de cuentas con suscripción de pago, la cancelación del servicio no implicará un reembolso, salvo que se especifique lo contrario en la política de reembolsos vigente.
7. Contacto
Para cualquier consulta, inquietud o solicitud relacionada con estos Términos de Servicio, los usuarios pueden comunicarse con Scrivai a través de los siguientes canales:
📧 Correo electrónico: info@scrivai.com
🌍 Sitio web: www.scrivai.com
